¿Quién no ha recibido una o varias llamadas de este tipo? Qué horror… Se supone que el spam telefónico está prohibido, pero aquí siguen, tratando de obtener información nuestra. Esto no es una persona al otro lado que, al escuchar tu voz, como no le es familiar se queda callado o sin contestar; seguramente se trate de un sistema automático el que ha marcado tu número, que se encarga de registrar que hay un humano al otro lado de la línea y marcar tu número como activo en una base de datos.

Seguramente, y aunque no lo reconozcan, todas las operadoras móviles y cualquier otra empresa que se dedique a vender algún tipo de servicio de forma telefónica, ya sean seguros, contratos de luz, gas… paguen a los dueños de esta base de datos para saber a qué números y a qué horas deben llamar para tener más posibilidades de “venderte” su servicio o producto.

Estos sistemas también funcionan realizando la llamada de forma automática y luego, cuando contestas, tratan de pasarte con el operador de turno de un call center que esté en plena campaña para tratar de colarte el gol. En muchos casos conocen hasta tu nombre… una vergüenza, vamos.

Pero ojo, esto es pensándolo de una forma positiva, porque al igual que obtienen “los buenos” tus datos, qué me vas a decir de los malos. 

Lo peor de todo es que no podemos distinguir si es una estafa o no. Mi conclusión personal ante estas llamadas es no contestar a números desconocidos, activar los sistemas que ya vienen tanto en Android como en iOS que bloquean la mayoría y, si se cuela alguna (que lo hacen), ayudar reportando la llamada como spam y bloqueando.

Yo lo hago siempre que me salta una llamada de alguien que quiere vender una nueva tarifa, que me cambie de compañía de la luz, etc. Con este pequeño gesto nos ayudamos todos, quiero pensar.

Si alguno está interesado en que le diga cómo se hace en Android o en iOS, si no ha sabido encontrarlo en internet, dejadme un comentario y os ayudo.

Ahora, como hacemos en Cielo Azul, vamos a poneros algún enlace a páginas reconocidas para más información.

Wikipedia - Robocalling

Si revisáis la wiki veréis que aquí hablan de la lista Robinson. Yo no estoy inscrito, pero es una opción más para tratar de librarnos de estas llamadas comerciales. De las estafas no te libras… porque los malos no van a mirar si estás o no en esta lista.

¿Cómo funciona y para qué sirve?

Es un servicio de inscripción gratuita para que dejen de molestarte, en teoría, llamándote por teléfono con fines comerciales.

Os dejo tres puntos clave de cómo funciona la lista:

1. Te registras: Vas a su web oficial (aquí la URL - Lista Robinson), te apuntas y eliges por dónde no quieres que te molesten (móvil, fijo, email o correo postal).
2. Las empresas consultan: Supuestamente (y disculpadme por no ser más positivo con esto), antes de llamar a alguien, las empresas están obligadas por ley a mirar la lista. Si estás en ella, no pueden contactarte y, si lo hacen, les puedes amenazar indicando que estás en la lista y que se están saltando la ley al no haberla consultado. Aunque aquí, después os explico otra cosa importante: la excepción…
3. Tiempo de espera: Tarda, tarda mucho… no es inmediato. Unos 3 meses en ser efectivo. Se justifican indicando que tarda en propagarse esta información y por eso les dan un plazo de cortesía a las empresas para asegurar que, desde las gigantes hasta las pymes, hayan tenido tiempo de actualizar sus ficheros y “borrarte” de sus objetivos. Vamos, que mientras tanto pueden seguir friéndote a llamadas…

En resumen: sirve, sí, pero no es la panacea. Como os digo, yo no estoy en la lista; me apoyo mucho más en los bloqueos del propio móvil. En mi caso funciona bastante bien, y tengo dos líneas en el mismo dispositivo. Cuando transcurran los supuestos tres meses, solo deberían poder contactar contigo las empresas de las que ya eres cliente o a las que les hayas dado permiso expreso.

Aquí vamos… ¿permiso expreso? Lo que os decía de la excepción. En más de una ocasión nos la cuelan, pero doblada. Cuando accedes a una página y aceptas las cookies y ya está, de nuevo hemos aceptado sin saberlo que permitimos recibir llamadas comerciales. Les damos el consentimiento para que incluyan tus datos en sus bases.

Y dirás: bueno, ¿y qué? Si yo estoy navegando por una página de una compañía telefónica viendo ofertas y no tienen mis datos… pues déjame que te diga que sí, y por qué. Seguramente hayas accedido a tus redes sociales, Amazon tal vez, o cualquier página donde tengas tus datos personales: dirección, mail, teléfono, nombre completo, etc.

Esto es lo que obtienen de las maravillosas cookies, y sin contar las apps que te puedas instalar en un dispositivo y en las que aceptas también los términos de uso para poder utilizarlas… pues ya está, con esto acabamos de “invalidar” la maravillosa lista Robinson…

Gracias por llegar hasta aquí, os leo en los comentarios.

Las imágenes de este articulo han sido creadas con IA usando Microsoft Copilot. Si os pica la curiosidad, podéis probarlo vosotros mismos clicando aquí.